Mit dem Download dieses Tools erlauben Sie uns Ihren Rechner fernzuwarten. Achtung! Dies ist nur bei vorheriger Absprache möglich. Ein Versuch ohne unserer Einwilligung wird von unserer Firewall abgelehnt. Vorgang: 1. Download starten und ausführen/öffnen. (Nicht speichern) 2. Links oben Online support auswählen. 3. Sollten Sie eine Firewall installiert haben so wird sich diese jetzt melden. Bitte erlauben. Das Tool wird nicht gepeichert. Nach erfolgter Wartung löscht es sich automatisch aus dem Speicher. Dadurch kann es vorkommen das nach einem Neustart Ihres Rechners der Vorgang wiederholt werden muss damit wir weiter arbeiten können. Sie gehen kein Risiko ein! Der Zugriff erfolgt meist parallel mit einem Telefonat, jeder Schritt wird Ihnen mitgeteilt und Sie können auf ihrem Monitor alles verfolgen. |
Fernwartung