Diesen Vertrag wird eingesetzt wenn sie auf Abruf Supportleistungen für Firmen leisten. zb. Der Kunde hat verschiedene kleine Zweigstellen. Seinen EDV Mitarbeiter für eine kleine Installation dort hin zu senden würde zuviel kosten. Somit wird vor Ort ein Unternehmen gesucht welches die Arbeiten durchführt. Dies sind sie. Sie leisten somit nur dann Support wenn der Kunde dies wünscht. Sollten sie Dauersupport leisten so benötigen sie das Dokument Wartungsvertrag. Sie erhalten: ein Word Dokument welches sie an ihre Firma anpassen können.
Dieser Vertrag bestehen aus einer A4 Seite mit 2 Spalten und 14 Punkten die von den Vertragspartnern unterschrieben werden.
Inhalt: 1. Parteien. 2. Zweck.
3. Leistungsobjekt.
4. Leistungsumfang.
5. Leistungsauschluss.
6. Standort des Leistungsobjektes. 7. Erfüllungsort. 8. Voraussetzungen. 9. Spezielle Prüfungs- und Abnahmeregelungen.
10. Vertragsdauer. 11. Preis und Zahlungsmodalitäten. 12. Weitere Tarife. 13. Rahmenvertrag. 14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand Unterschrift Dieses Dokument ist kein Rechtsdokument! Es wird aber von vielen unserer Kunden 1:1 übernommen. Sollten sie bedenken haben so lassen sie es von ihrem Rechtsanwalt prüfen und erweitern. Da nur der Umgang in verschiedenen Firmen eine Verbesserung dieses Servicevertrages bringen kann geben wir jedem der uns nach Kauf Verbesserungsvorschläge zusendet einen Gutschein über 10% des Einkaufpreises! Gilt für alle Vorschläge die von uns in das Dokument übernommen werden können.
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